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一、適用範圍
本隱私政策適用于通過ALPHALUCE網站訪問和使用我們的産品和服務的所有用戶(以下簡稱“您”)。本政策不適用于我們鏈接到的其他網站或第三方服務,您在訪問這些網站和服務時,請參考其各自的隱私政策。
二、我們收集的信息
個人基本信息:當您注冊賬戶、訂閱我們的服務、參與活動或與我們進行溝通時,我們可能會收集您的姓名、性別、出生日期、聯系方式(包括電子郵件地址、電話號碼)、地址等信息。
賬戶信息:為了為您提供個性化的服務和更好的用戶體驗,我們會收集您的賬戶登錄名、密碼、頭像、昵稱等賬戶相關信息。
浏覽和使用信息:當您訪問我們的網站時,我們會自動收集一些與您的設備和浏覽行為相關的信息,包括但不限于您的IP地址、浏覽器類型、操作系統、訪問時間、頁面浏覽記錄、點擊行為等。這些信息有助于我們了解您的使用習慣,優化網站性能和服務質量。
交易信息:如果您在我們的網站上進行購買或其他交易活動,我們會收集與交易相關的信息,如訂單信息、支付信息、收貨地址等。這些信息用于處理您的訂單、提供售後服務以及保障交易安全。
反饋和評價信息:當您向我們提交反饋、評價或意見時,我們會收集您提供的相關內容,以便我們能夠及時回複您的問題和建議,改進我們的産品和服務。
三、信息的使用
提供和維護服務:我們使用收集到的信息來為您提供、維護和改進我們的網站和服務,確保您能夠正常使用我們的産品和功能。
個性化服務:根據您的個人信息和使用習慣,我們可能會為您提供個性化的推薦、廣告和內容,以滿足您的特定需求和興趣。
溝通和通知:我們可能會使用您的聯系方式向您發送重要的通知、更新、營銷信息或其他與我們的服務相關的信息。您可以按照我們提供的方式選擇退訂營銷信息。
安全和保障:我們使用收集到的信息來保障我們網站和服務的安全,防止欺詐、濫用或其他非法活動,保護您和我們的合法權益。
數據分析和研究:我們可能會對收集到的信息進行分析和研究,以了解用戶的行為和需求,改進我們的産品和服務,開發新的功能和特性。
四、信息的存儲
我們會將收集到的個人信息存儲在安全的服務器上,采取合理的技術和管理措施,確保信息的安全和保密。我們會根據法律法規的要求和業務需要,保留您的個人信息,在不需要時,我們會按照合理的程序進行刪除或匿名化處理。
五、信息的共享
第三方服務提供商:為了提供更好的服務,我們可能會將您的個人信息共享給第三方服務提供商,如支付機構、物流合作夥伴、數據分析公司等。這些第三方服務提供商將在我們的授權範圍內使用您的信息,並遵守嚴格的保密義務。
法律要求:在法律要求的情況下,我們可能會披露您的個人信息,例如響應法院的傳票、法律程序或政府機構的要求。
業務轉讓:如果我們進行業務轉讓、合並、收購或其他類似的交易,我們可能會將您的個人信息作為交易的一部分進行轉讓。在這種情況下,我們會確保新的所有者繼續遵守本隱私政策的規定,並通知您相關的變化。
六、信息的安全保護
我們重視您的個人信息安全,采取了一系列合理的安全措施來保護您的信息不被未經授權的訪問、使用、泄露或篡改。這些措施包括但不限于數據加密、訪問控制、安全審計等。然而,由于互聯網的開放性和技術的局限性,我們無法保證您的個人信息絕對安全。如果發生個人信息泄露事件,我們會立即采取措施減少損失,並按照法律法規的要求通知您。
七、您的權利
訪問和更正信息:您有權訪問和更正您在我們網站上的個人信息。您可以通過登錄賬戶或聯系我們的客服人員來進行操作。
刪除信息:在符合法律法規和我們的業務規則的情況下,您有權要求我們刪除您的個人信息。您可以通過聯系我們的客服人員來提出刪除請求。
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反對處理:您有權反對我們基于合法利益對您個人信息的處理,除非我們有充分的理由繼續處理。
數據可移植性:在符合法律法規的情況下,您有權要求我們將您的個人信息以結構化、通用的格式提供給您或第三方。
八、兒童隱私保護
我們的網站和服務主要面向成年人。如果您是18周歲以下的未成年人,建議您在父母或監護人的陪同下使用我們的網站和服務,並在使用前獲得他們的同意。我們不會在明知的情況下收集未成年人的個人信息。如果我們發現我們收集了未成年人的個人信息,我們會立即刪除這些信息。
九、隱私政策的更新
我們可能會根據法律法規的變化、業務的發展或其他原因對本隱私政策進行更新。我們會在網站上發布更新後的隱私政策,並在重要的更新時通過電子郵件或其他適當的方式通知您。請您定期查看我們的隱私政策,以了解我們對您個人信息的處理方式的變化。
十、聯系我們
如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,或者您需要行使您的權利,請通過以下方式聯系我們:
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我們會在收到您的請求後,按照法律法規的要求和我們的內部程序進行處理,並在合理的時間內回複您。
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2025/2/10